智能文件交換柜 是單位紙質公文傳遞的樞紐，肩負著機關公文的收發和運轉的業務辦理和流轉管理的重任。公文流轉規則十分繁雜，具有任務重、數量大、難度高、公文的來源、密級不一，辦理流程多種多樣等特點。

智能文件交換柜業務需求：

1、機要信件發信業務

各部門完成外發信件的登記和條碼制作工作，將外發信件通過渠道箱(公文交換箱)交與機要交換員。機要交換員完成信件交換的交寄清單準備工作，然后外出進行交換。

2、紙質機要文件發文業務

公文印成正式文件登記并完成條碼制作工作，然后通過公文流轉柜進行分發，待各部門領取公文。

天瑞恒安的智能文件交換柜集嵌入式工控計算機、液晶觸摸屏、人臉識別、指紋識別、紅外感應技術、智能電子鎖于一身，可以實現24小時自助服務、免接觸辦公，提高了文件交換流轉的規范化管理，提高了部門之間的協助效率提高了良好的軟硬件支持。